- Zajęcia organizowane w obiekcie QARIUM Kępno, tj.:
- oswajanie z wodą (zajęcia pn. BABY SWIM),
- nauka i doskonalenie pływania (zajęcia pn. SWIM dla dzieci i dorosłych, indywidulane lub grupowe) ,
- treningi przygotowujące do wydarzeń sportowych (Uczniowski Klub Pływacki TORPEDA Qarium Kępno),
- Aqua Aerobik,
- gimnastyka w wodzie, itp.
są usługami świadczonymi przez PROJEKT KĘPNO Sp. z o.o. – zwaną dalej “Organizatorem”. Usługi te realizowane są przez wykwalifikowaną kadrę zatrudnioną przez Organizatora na mocy umów zlecenia (tut. instruktorzy, trenerzy, fizjoterapeuci, animatorzy).
- Zgłoszenia do uczestnictwa w zajęciach a) – c) przyjmowane są wyłącznie przez formularze online na stronie internetowej obiektu https://kepno-qarium.pl/ w zakładce NAUKA PŁYWANIA. Ekran dotykowy z dostępem do internetu i ww. formularzy znajduje się także w holu kasowym krytej pływalni.
- Zapisy na zajęcia grupowe a)-c) oraz ich kompleksowa obsługa odbywa się przez platformę Sportsmanago.
- Formułowanie grup uczestników zajęć sportowych w zakresie nauki i doskonalenia pływania odbywa się przy uwzględnieniu wieku i umiejętności pływackich uczestników, ale i oczekiwań uczestników w zakresie terminu (tj. dni tygodnia, weekend, godziny dostępności instruktorów) oraz osób prowadzących zajęcia.
- Uczestnik każdego z zajęć sportowych jest zobowiązany do bezwzględnego przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu i pozostałych regulaminów dotyczących korzystania z obiektu krytej pływalni i jej infrastruktury, a także zapisów łączącej strony umowy na świadczenie usługi.
- Organizator prowadzi zajęcia sportowe w halach basenowych QARIUM Kępno (sportowej i/lub rekreacyjnej). Ich długość i częstotliwość uzależniona jest od rodzaju zajęć, tj.:
- 30 minut pracy z instruktorem, raz w tygodniu (Baby Swim),
- 45 minut pracy z instruktorem, raz w tygodniu (SWIM, grupowe i indywidualne),
- 90 minut pracy z instruktorem, 3-2 razy w tygodniu (Uczniowski Klub Pływacki TORPEDA Qarium Kępno).
Do ww. czasu w zależności od zajęć doliczone jest 15 minut na przebranie i wysuszenie oraz ekstra czas wolny w wodzie, którego długość określa umowa zawierana z uczestnikiem.
- Zajęcia sportowe w wodzie odbywają się zawsze w obecności instruktora.
- Wchodzenie do wody podczas nieobecności prowadzącego jest zabronione.
- Przed rozpoczęciem zajęć sportowych uczestnik zajęć jest zobowiązany:
- a) zawrzeć online umowę na korzystanie z wybranych zajęć w zakresie oswajania z wodą, nauki czy doskonalenia pływania wraz z deklaracją braku przeciwskazań do udziału w zajęciach (w przypadku małoletnich umowy zawierają rodzice / opiekunowie prawni),
- b) wyrazić wymagane zgody (w tym na przetwarzanie i przechowywanie danych oraz wykorzystanie wizerunku uczestnika zajęć do celów promocyjnych),
- c) dokonać wpłaty tytułem uczestnictwa w wybranych zajęciach zgodnie z aktualnym cennikiem pływalni (w tym nabyć karnet) – płatność za cały rok szkolny lub stałe raty, które wygeneruje system Sportsmanago,
- d) posiadać stój kąpielowy/kąpielówki, klapki, czepek i okularki pływackie (zależne od rodzaju zajęć sportowych i hali basenowej)
- e) nosić na ręku opaskę identyfikującą uczestnika konkretnych zajęć, którą otrzyma w kasach.
- W przypadku zaistnienia jakichkolwiek przeciwskazań zdrowotnych do udziału w zajęciach, uczestnik lub jego opiekun prawny zobowiązany jest bezzwłocznie poinformować o tym Organizatora zajęć (tel. 668 119 787 wew. 5, e-mail: sekretariat@pk.kepno.pl). Przed ponownym rozpoczęciem zajęć rodzic/opiekun prawny małoletniego uczestnika zobowiązany będzie dostarczyć nowe oświadczenie o stanie zdrowia dziecka.
- Zajęcia sportowe prowadzone są zgodnie z kalendarzem aktualizowanym przez obsługę QARIUM Kępno na platformie SportsManago.
- Nieobecność na zajęciach grupowych można zgłaszać najpóźniej 24 godziny przed zajęciami wyłącznie za pomocą platformy Sportsmanago. Każdy kurs ma określony limit dla nieobecności na zajęciach (kwestię tę regulują zapisy umowy).
- Za nieobecność nie zgłoszoną w systemie i w zawitym terminie, a także za nieobecności poza limitem określonym umową nie przewiduje się zwrotu kosztów.
- Tylko w przypadku zgłoszenia nieobecności mieszczącej się w limicie, a także w myśl pkt. 12, Uczestnik ma prawo do:
- zachowania środków na karnecie za zajęcia, w których nie mógł wziąć udziału i wykorzystania ich np. tytułem wstępu na basen w terminie ważności karnetu lub
- odrobienia zajęć* (tylko w przypadku dostępności wolnych miejsc w innych grupach, ww. dostępność będzie widoczna w koncie rodzica na platformie Sportsmanago),
- odrobienie zajęć możliwe jest tylko w okresie trwania kursu
*z uwagi na częstotliwość zajęć (3 lub 2 razy w tygodniu) z możliwości odrobienia zajęć wyłączeni są uczestnicy UCZNIOWSKIEGO KLUBU PŁYWACKIEGO TORPEDA QARIUM KĘPNO
- Chęć odrobienia zajęć (dotyczy tylko zajęć BABY SWIM, SWIM dla dzieci i dorosłych) należy zgłosić na platformie Sportsmanago wskazując datę i godzinę grupy, do której uczestnik dołączy, a w której było wolne miejsce (zachowujemy przyjęty dla rodzaju zajęć limit osób w grupach). W przypadku braku miejsc w innych grupach, koszt nieodrobionych zajęć pokrywa uczestnik kursu.
- Płatność za kurs dokonywana jest „z góry” za cały kurs lub w stałych comiesięcznych ratach wygenerowanych przez system i zgodnie z zapisami umowy.
- Uczestnik zajęć zobowiązany jest do terminowego wnoszenia opłat za zajęcia (zasilania środkami karnetu) zgodnie z obowiązującym cennikiem i harmonogramem płatności. Za zajęcia grupowe płatności wnoszone są wyłącznie online (PRZELEWY24). Za zajęcia indywidualne – płatność w kasie pływalni.
- Opłaty za zajęcia sportowe należy wnosić najpóźniej:
- a) przed rozpoczęciem kursu (całość opłaty lub pierwszą wpłatę miesięczną za kurs grupowy),
- b) do każdego 25-go dnia miesiąca (należność za kolejny miesiąc).
- Uczestnikom kursu wydawane są dedykowane karnety wstępu na zajęcia (koszt wydania karnetu ponosi uczestnik, wynosi on 15 zł). Wchodząc na zajęcia bezwzględnie trzeba okazać się w kasie karnetem, który ewidencjonuje korzystanie z usługi w systemie SportManago (czytnik w kasach).
- Brak dokonania / uzupełnienia (dotyczy płatności ratalnych) opłat za udział w zajęciach zgodnie z pkt. 15 jest równoważny z brakiem możliwości wzięcia w nich udziału. Karnet będzie nieaktywny.
- W przypadku zajęć sportowych dla najmłodszych uczestników, jeden z rodziców/opiekunów prawnych ma prawo do wejścia na teren przebieralni basenowej w celu pomocy dziecku i suszeniu. Fakt ten rodzic/opiekun prawny jest zobowiązany każdorazowo zgłosić pracownikowi kasy, który wyda pasek basenowy. Na przebranie Uczestnikowi przysługuje zawsze 15 minut bez pomiaru czasu.
- Na terenie przebieralni, rodzica/opiekuna obowiązują takie same zasady zachowania jak innych użytkowników, dotyczy to przede wszystkim obowiązku zmiany obuwia.
- Każdy uczestnik zajęć sportowych przed wejściem na halę basenową jest zobowiązany do umycia całego ciała pod natryskiem.
- Instruktor/ trener prowadzący zajęcia sportowe odpowiada za małoletniego uczestnika od momentu odebrania dziecka na hali basenowej do momentu przekazania dziecka rodzicowi/opiekunowi po zakończonych zajęciach. Czas wolny w wodzie po zajęciach odbywa się już wyłącznie pod nadzorem rodzica / opiekuna prawnego.
- W przypadku zajęć indywidualnych i grupowych instruktor/trener zobligowany jest do ich ewidencjonowania w kasach krytej pływalni.
- Zachowanie uczestnika zajęć nie może stwarzać sytuacji niebezpiecznych dla niego, jak i innych uczestników zajęć sportowych.
- Uczestnik zajęć, który swoim niewłaściwym zachowaniem utrudnia prowadzenie zajęć sportowych lub nie przestrzega zapisów regulaminów pływalni może zostać z nich wyproszony (w przypadku małoletniego uczestnika bezzwłocznie o zdarzeniu zostanie poinformowany rodzic/opiekun).
- Skargi i wnioski dotyczące zajęć sportowych, w tym pracy instruktora/trenera, można zgłaszać pisemnie w książce skarg i wniosków znajdującej się w kasach kasie pływalni lub drogą elektroniczną (e-mail: sekretariat@pk.kepno.pl) najlepiej bezzwłocznie po zaistnieniu zdarzenia.
- Zakupując usługę polegającą na nauce czy doskonaleniu pływania organizowaną przez Spółkę PROJKET Kępno Sp. z o.o. ich Uczestnik/Opiekun uczestnika potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje w pełni powyższy regulamin.
Regulamin wchodzi w życie od dnia 17.08.2023 r.
ZARZĄDZENIE nr 17a/2023 Prezesa Zarządu PROJEKT KĘPNO Sp. z o.o. z dnia 17.08.2023 r